代金返却方針

Ruby Racingの返金ポリシー:

Ruby Racing では、お客様にご購入商品に完全にご満足いただきたいと考えています。何らかの理由でご購入商品にご満足いただけなかった場合は、購入日から 30 日以内に返金または交換いたします。以下の返金ポリシーをよくお読みください。

払い戻しの資格:
返金は、元の状態およびパッケージのままであり、使用、摩耗、または破損していない製品に対してのみ可能です。カスタマイズまたはパーソナライズされた製品に対しては返金できません。

払い戻し手続き:
払い戻しをご希望の場合は、購入日から 30 日以内に support@rubyracing.com までメールでカスタマー サービス チームにご連絡ください。弊社のチームが、払い戻しまたは交換のために製品を返品する手順をご案内します。送料は返金されませんので、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

払い戻し処理時間:
返品された商品を受領後、弊社は検査を行い、返金の資格基準を満たしているかどうかを確認します。商品が返金の対象となる場合、3～5 営業日以内に返金手続きを開始します。返金は、元の購入時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。

交換ポリシー:
商品を別のサイズ、色、またはスタイルと交換したい場合は、support@rubyracing.com のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。商品の返品方法と交換手続きの手順をご案内いたします。

破損または不良品:
破損または不良品が届いた場合は、商品到着後 7 日以内にカスタマー サービス チームにご連絡ください。商品の返品方法と返金または交換の手続き方法をご案内いたします。

お問い合わせ：
返金ポリシーについてご質問がある場合は、カスタマー サービス チーム (support@rubyracing.com) にお問い合わせください。

当社は、この返金ポリシーをいつでも変更または修正する権利を留保します。変更があるかどうか、このポリシーを定期的に確認してください。